ew1300g গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য এই তথ্য অপরিহার্য।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সমস্ত ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করে।

যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ সেবা আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহৃত হয়।

সেবার মানোন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে অ্যানোনিমাইজড তথ্য ব্যবহৃত হয়।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা দ্রুত সমাধানে সহায়তা দলের কাছে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ছাড়া তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের ব্যাংকিং ও কর আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা স্তর

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারে SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মী বা সিস্টেমও এটি পাঠযোগ্য আকারে দেখতে পারে না।

অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। সকল অভ্যন্তরীণ প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।

ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার

নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের ক্ষেত্রে তথ্য পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করা হয়। ব্যাকআপও একইভাবে এনক্রিপ্টেড থাকে।